FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Was muss ich bei meinem Besuch mitbringen?
Eigentlich nichts! Wir verleihen Handtücher, Saunatücher Bademäntel und Badelatschen an der Kasse.

Wie alt muss man sein, um die Sauna zu besuchen?
Du musst 18 Jahre alt sein. Solltest du Schüler oder Student und unter 30 Jahren sein, zahlst du übrigens immer den Sparpreis. Denk bitte an deinen Ausweis ;)

Wo kann ich bei euch parken?
Vor unserem Eingang gibt es einen großen kostenlosen Parkplatz, wo du dein Auto abstellen kannst.

Wann ist am meisten los?
Das kann man sehr schlecht beantworten. Bei uns ist immer was los :) Schau doch einfach mal in unseren Terminkalender und sieh dir unser Programm an, dann weißt du, wann für dich der beste Tag ist.

Habt ihr auch Kondome/Gleitmittel ausliegen?
An der Kasse/Bar findest du kostenlose Kondome. Falls du Gleitmittel benötigst, frag unser Servicepersonal an der Kasse. Aus hygienischen Gründen liegt dieses nicht frei aus.

Muss ich die verzehrten Getränke direkt zahlen?
Während deines Besuchs benötigst du kein Geld, da wir den Verzehr elektronisch auf deine Schlüsselnummer buchen. Beim Verlassen der Sauna wird dann an der Kasse abgerechnet.

Gibt es bei euch alkoholische Getränke?
Ja, wir bieten dir verschiedene Biersorten und ausgewählte Spirituosen an. Bitte beachte, dass stark alkoholisierten Gästen der Zutritt zur Sauna verwehrt bleibt.

Ist eine Fünfer- oder Zehnerkarte zeitlich begrenzt?
Unsere Fünfer- und Zehnerkarten haben eine Gültigkeit von 3 Jahren und sind selbstverständlich übertragbar.

Darf ich auch eigene Getränke verzehren?
Nein. Wir sind ein Wellnessbetrieb mit eigener Gastronomie.

Bietet ihr auch erotische Massagen an?
Nein, bei uns werden nur klassische und Wellnessmassagen angeboten.

Kann man die Sauna als Rollstuhlfahrer besuchen?
Leider nein. Bereits unser Eingangsbereich verfügt über mehrere Treppen und einige Türen innerhalb der Sauna sind nicht auf die Breite von Rollstühlen ausgelegt.

Wie habt ihr an Feiertagen geöffnet?
Schau einfach in den Kalender um zu sehen wann wir an den jeweiligen Tagen offen haben.

Habt ihr über Nacht auf?
Von Freitag 10 Uhr bis Sonntag 24 Uhr haben wir durchgehend geöffnet. An Feiertagen meistens auch, schau einfach in unseren Kalender. Während unser Reinigungspersonal arbeitet (ab ca. 3 Uhr) sind unsere Saunen ausgeschaltet. Ab ca. 8 Uhr morgens kannst du dann wieder gewohnt saunieren.

Ich hab gesundheitliche Probleme (Grippe, Fieber, Kreislaufbeschwerden, etc.), darf ich in die Sauna?
Bitte achte stets auf deine Gesundheit. Selbst bei einer kleinen Erkältung kann ein Saunabesuch schon nicht mehr sinnvoll sein. Komm einfach vorbei, wenn es dir wieder besser geht.

Habt ihr schwule Magazine ausliegen?
Ja, bei uns kannst du kostenlos Boner, Box, Rik, Fresh und Schwulissimo mitnehmen.

Ich bin Trans* darf ich auch in eure Sauna?
Trans*männer (FTM) dürfen natürlich bei uns in die Sauna. Trans*frauen (MTF) haben leider keinen Zutritt. Bei weiteren Fragen hierzu, wende dich einfach per Mail oder Telefon an uns.

Dürfen auch Frauen in die Sauna?
Frauen dürfen nicht in die Ruhrwellness. Trans*männer (FTM) dürfen natürlich bei uns in die Sauna. Trans*frauen (MTF) haben leider keinen Zutritt. Bei weiteren Fragen hierzu, wende dich einfach per Mail oder Telefon an uns.

Habt ihr ein französisches WC?
Ja, sogar zwei mal. Frag einfach unsere Mitarbeiter an der Kasse/Bar.

Kann man etwas essen bei euch?
Ja, vom kleinen Snack bis hin zum deftigen Gericht findest du alles in unserer Speise- & Getränkekarte.

Gibt es FKK bei euch?
Ja, du kannst dich nackt in der Sauna bewegen. Bitte bedenke jedoch, dass man im Bar/Gastrobereich aus Rücksicht ein Handtuch tragen sollte.

Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, wir akzeptieren die folgenden Karten: EC, Maestro, V-pay, Visa und Mastercard.

Welche Bereiche werden bei euch Video überwacht?
Wir überwachen unseren Eingangsbereich, den Aussenbereich, die Spinde sowie unsere Poolbereich. Die Auswertung der Videoaufzeichnungen durch uns erfolgt grundsätzlich nur anlassbezogen, zum Beispiel bei der Ermittlung von Straf- taten. Erst in diesem Zusammenhang erfolgt erforderlichenfalls eine Identifikation und eine Übermittlung der Daten an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden. Die Aufzeichnungen werden ansonsten automatisch nach der zulässigen Dauer gelöscht. Solltest du Fragen haben, wende dich gerne an die Geschäftsleitung vor Ort.

Wann gibt es Aufgüsse in der Sauna?
Schau einfach im Menu in unseren Aufgussplan.

Gibt es bei euch einen Mindestverzehr?
Nein, außer du hast eine entsprechende Freikarte mit Mindestverzehr.

Darf man bei euch rauchen?
Seit Mai 2013 darf nur noch im Außenbereich geraucht werden. Ansonsten herrscht in der Sauna Rauchverbot.

NOCH FRAGEN?

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